ПРОГРАММА HONGQI «ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ»

Территория действия 

Программа действует на территории Российской Федерации и Республики Беларусь в радиусе 500 км от административных границ города*, в котором присутствует Дилер. Услуга «Трезвый водитель» оказывается на территории РФ в радиусе 20 километров от административной границы города, в котором присутствует Дилер. Услуги «Мобильная зарядная станция для электромобилей», «Извлечение из труднодоступных мест» предоставляются в административных границах следующих городов: г. Москва и г. Санкт-Петербург*.  *Административные границы для г. Москвы - от МКАД; для г. Санкт-Петербург - от КАД

Сроки действия программы

Программа действует в течение 3 лет (36 календарных месяцев) с момента передачи Автомобиля первому Покупателю.

Услуги, предоставляемые по программе

• Автосправка 24 часа. 
• Консультация механика по телефону. 
• Эвакуация при поломке. 
• Эвакуация при ДТП. 
• Запуск ДВС автомобиля. 
• Зарядка электромобиля в пути обслуживания. 
• Замена колеса. 
• Вскрытие ТС.  
• Мелкий ремонт электрики на дороге. 
• Отель в пути. 
• Дорога домой. 
• Трезвый водитель. 
• Подменный автомобиль. 
• Такси. 
• Мобильная зарядная станция для электромобилей. 
• Извлечение ТС из труднодоступных мест

Телефон горячей линии

В любое время суток Вы можете позвонить в контакт-центр Программы по телефону 8-800- 555-00-97 (звонок по РФ бесплатный), либо +7-495-001-06-86 (звонок по РФ и Республике Беларусь платный).

Действия в случае обращения

При звонке в контакт-центр Программы будьте готовы предоставить следующую информацию:

• Имя Клиента;
• Контактный номер для связи;
• VIN номер автомобиля;
• Дату покупки автомобиля;
• Суть (причину) обращения.